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通信販売について

通販のご説明

1.メールにて購入希望アイテムをご連絡ください。

  宛先はこちら  
 dwopro@gmail.com  

通販注文書 記入例
 **********
 ■品名・数量
  (品番、品名、色、数をお書きください)

 ■申込人(送付先)
  郵便番号
  電話番号
  住所
  氏名
 **********

  ※ まれに返信メールが正常に届かない事が有ります。
    メール着信・振り分け設定、スパム設定をご確認ください。


2.折り返し、代金、送料、入金先口座番号等をご連絡します。
  3日以上たっても返信が無い場合、メール不着の可能性があります、お手数ですがメール再送をお願いいたします。
  数量については販売状況により在庫数変動が有り、ご希望に沿えない場合もございます。


3.ご連絡した入金先へ代金をお送り下さい。
  銀行振込の場合は、常陽銀行へのお振り込みとなります。
  メール到着後7日以内にご入金をお願いいたします。
  期日までにご入金無き場合、自動的にキャンセル扱いになります。キャンセル料は発生しません。
  送金振込手数料等はお客様のご負担となります。


4.ご入金が確認後、商品を発送しメールでお知らせします。
  発送は、通常3日以内を予定しています。

  発送方法
  通常は、定形外郵便を利用します。
  封筒に入りきらない場合や一部の造型物は、宅配便扱いとなります。
  送り状表記:内容物は「衣類」または「模型完成品」となります。


5.返品について
  到着した商品に不具合がありましたら返品・交換を受け付けます。
  商品到着後7日以内にご連絡ください。
  ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
  ・商品が汚れている、または破損している場合
  上記の理由による場合は無償で良品と交換いたします。
  一部商品によっては、代替品・ご返金の処理をとらせていただく場合があります。
  なお、お客様都合による返品は、お受けいたしかねます。


6.海外発送について
  EMSにて発送可能ですが、一部未対応品が有ります、お問い合わせください。


  ご質問等がございましたら、メールにてお問い合わせ下さい。

  クレジット決済可能なショップも開設いたしましたので、ご利用ください。
  https://dwopro.shop-pro.jp


 特定商取引法に基づく表記
 店舗名  DWOプロダクツ
 ページアドレス  http://www8.plala.or.jp/hotahota/
 責任者  関場 正博
 住所  〒321-4357  栃木県 真岡市 下大沼193−1
 電話/FAX  0285-82-9707
 メールアドレス  dwopro@gmail.com
 商品代金以外
 の料金の説明
 商品代金以外に以下のものが必要となります。
 梱包発送費(一回のご注文毎に200円、ただし商品代金10,000円以上の場合は無料)
 なお、海外発送は別途送料が発生します。
 送金振込手数料はお客様のご負担となります。
 申込有効期限
 お支払い期限
 ご注文確定日より7日以内とさせて頂きます。
 7日を過ぎてご入金無き場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きます。
 キャンセル料は発生いたしません。
 引渡し時期  商品発送は、通常ご入金確認後3日以内発送となります。
 土・日・祝祭日は発送業務をお休みさせて頂く場合があります。
 不良品
  及び
 返品期限
 到着した商品に不具合がありましたら返品・交換を受け付けます。
 到着後7日以内にご連絡ください。無償で良品と交換いたします。
 一部商品によっては、代替品・ご返金の処理をとらせていただく場合があります。
 なお、お客様都合による返品はお受けいたしかねます。
 返品送料  不良品交換、誤配送品交換は当方負担とさせていただきます。
お支払い方法
 銀行振込
 常陽銀行 (口座番号等は、ご注文確定後ご連絡致します。)
発送方法
 日本郵便  定形外郵便/レターパック
 ヤマト宅急便  寸法等がレターパック上限を超える物と一部の造型品は宅配便扱いとなります。
 お受け取り時間の指定が可能です。


経歴
2002 年  アマチュアディーラーとしてドールイベント初参加。
 レザー・エナメルをメインにSD用衣装を販売。
2006 年  活動休止。
2010 年  活動再開。DD用衣装をメインに製作販売。
2011 年  Web販売開始。
 ドールシューズの取り扱い開始。
 (株)ボークス様店舗にて委託販売開始、ドルパ・プロディーラー登録。
2012 年   コスプレショップ向け衣装小物の製作。


update: 2017-05-03