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通信販売について

通販のご説明

1.メールにて購入希望アイテムをご連絡ください。

  宛先はこちら  
 dwopro@gmail.com  

通販注文書 記入例
 **********
 ■品名・数量
  (品番、品名、色、数をお書きください)

 ■申込人(送付先)
  郵便番号
  電話番号
  住所
  氏名
 **********

  ※ まれに返信メールが正常に届かない事が有ります。
    メール着信・振り分け設定、スパム設定をご確認ください。


2.折り返し、代金、送料、入金先口座番号等をご連絡します。
  3日以上たっても返信が無い場合、メール不着の可能性があります、お手数ですがメール再送をお願いいたします。
  数量については販売状況により在庫数変動が有り、ご希望に沿えない場合もございます。


3.ご連絡した入金先へ代金をお送り下さい。
  銀行振込の場合は、常陽銀行へのお振り込みとなります。
  メール到着後7日以内にご入金をお願いいたします。
  期日までにご入金無き場合、自動的にキャンセル扱いになります。キャンセル料は発生しません。
  送金振込手数料等はお客様のご負担となります。


4.ご入金が確認後、商品を発送しメールでお知らせします。
  発送は、通常3日以内を予定しています。

  発送方法
  通常は、定形外郵便を利用します。
  封筒に入りきらない場合や一部の造型物は、宅配便扱いとなります。
  送り状表記:内容物は「衣類」または「おもちゃ」「模型完成品」となります。


5.返品について
  到着した商品に不具合がありましたら返品・交換を受け付けます。
  商品到着後7日以内にご連絡ください。
  ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
  ・商品が汚れている、または破損している場合
  上記の理由による場合は無償で良品と交換いたします。
  一部商品によっては、代替品・ご返金の処理をとらせていただく場合があります。
  なお、お客様都合による返品は、お受けいたしかねます。


6.海外発送について
  EMSにて発送可能ですが、一部未対応品が有ります、お問い合わせください。


  ご質問等がございましたら、メールにてお問い合わせ下さい。

  クレジット決済可能なショップも開設いたしましたので、ご利用ください。
  https://dwopro.shop-pro.jp


 特定商取引法に基づく表記
 店舗名  DWOプロダクツ
 ページアドレス  http://www8.plala.or.jp/hotahota/
 責任者  関場 正博
 住所  〒321-4357  栃木県 真岡市 下大沼 1−24−1
 (2018年7月、区画整理による地番変更が行われました) 
 電話/FAX  0285-82-9707
 メールアドレス  dwopro@gmail.com
 商品代金以外
 の料金の説明
 商品代金以外に以下のものが必要となります。
 梱包発送費(送料込商品以外、ご注文毎に200円)、海外発送は別途送料が発生します。
 送金振込手数料はお客様のご負担となります。
 申込有効期限
 お支払い期限
 ご注文確定日より7日以内とさせて頂きます。
 7日を過ぎてご入金無き場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きます。
 キャンセル料は発生いたしません。
 引渡し時期  商品発送は、通常ご入金確認後3日以内発送となります。
 土・日・祝祭日は発送業務をお休みさせて頂く場合があります。
 不良品
  及び
 返品期限
 到着した商品に不具合がありましたら返品・交換を受け付けます。
 到着後7日以内にご連絡ください。無償で良品と交換いたします。
 一部商品によっては、代替品・ご返金の処理をとらせていただく場合があります。
 なお、お客様都合による返品はお受けいたしかねます。
 返品送料  不良品交換、誤配送品交換は当方負担とさせていただきます。
お支払い方法
 銀行振込
 常陽銀行 (口座番号等は、ご注文確定後ご連絡致します。)
発送方法
 日本郵便  定形外郵便/レターパックライト
 ヤマト運輸  宅急便コンパクト
 一部の造型品は宅配便扱いとなります。 お受け取り時間の指定が可能です。


経歴
2002 年  アマチュアディーラーとしてドールイベント初参加。
 レザー・エナメルをメインにSD用衣装を販売。
2006 年  活動休止。
2010 年  活動再開。DD用衣装をメインに製作販売。
2011 年  Web販売開始。
 ドールシューズの取り扱い開始。
 (株)ボークス様店舗にて委託販売開始、ドルパ・プロディーラー登録。
2012 年   コスプレショップ向け衣装小物の製作。


update: 2018-11-24