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対 応 内 容 |
| 故障対応 |
・電話対応 --- 軽微な故障や操作のご質問に対応します。 |
| ・メール対応 |
| ・出張修理 --- 電話だけでは対応できないときは出張します。対応地域はこちら |
| 操作説明 |
・お忙しくてパソコン教室に通えない方に、ご希望の日時に、ご希望の内容だけ
チョイスして効率的に操作を習得して頂けます。
（パソコン教室とはこの点が大きく違います）
・パソコンの基礎、ワープロの基礎、エクセルの基礎、貴社の業務ソフトの基礎など |
| PCセットアップ |
・購入直後のパソコンの開梱、設置、接続 、設定など |
| インストール作業 |
・各種ソフトウェアインストール |
| ・OS再インストール |
| 機能拡張 |
・メモリ増設 |
| ・プリンタ接続・設定 |
| ・スキャナ接続・設定 |
| ・デジタルカメラ接続・設定 |
| ・各種ドライブ取付 （ハードディスク・CD-R・DVD-Rなど） |
| ・各種ボード取付 （LANボード・TVチューナーボードなど） |
| インターネット接続 |
・光ファイバ（FTTH）接続設定・手続き代行 |
| ・ADSL接続設定・手続き代行 |
| ・ダイヤルアップ接続設定 |
| ・メール設定・メールアドレス取得 |
| LAN（ラン）設定 |
・有線LAN接続設定 |
| ・無線LAN接続設定 |
| ・プリンタ・ファイル他、共有設定 |
| ・プリントサーバー設定 |
| パソコン買い換え |
・機種選定 |
| ・データバックアップ・メールなどのデータ移行 |
| ・旧パソコンのデータ完全抹消、廃棄、下取り |
| ウィルス対策 |
・ウィルス対策ソフトインストール、Windows Update、ファイアウォール設定 |
| ・ウィルス駆除 |
| パソコン要員の代行 |
・データ入力代行、パソコン操作代行、社員パソコン基礎教育代行 |
| その他 |
・OS載せかえ（Windows98 --> Windows XP、Mac OS 9 --> Mac OS X など） |
| ・データリカバリー作業 |
| ・Ｃドライブ、Ｄドライブの容量増減（パーティション変更） |
| ・自社サーバー導入（Linux、Windows） |
| ・自分だけのパソコン組み立て、ＯＳインストール |
| ・データだけをＤドライブ移し替え（マシントラブル時に復旧が容易になります） |
