「あいつ、携帯持ってないからなあ」と、学生たちの会話が聞こえてくる。突然の休講がもたらした空き時間を活用すべく、遊びに出かけるらしい。似たような発言は、われわれもしないわけではない。「メールアドレス持ってない人とは、なんとなく疎遠になっていくような気がしないか」。
もちろん本末転倒なのだが、コミュニケーション・メディアの普及率が一定水準を越すと、そのメディアを共有するかいなかで、対人関係のありようが規定されるように見える。くだんの学生も、このまま友人関係を維持しようと思ったら、いずれ携帯電話を持つことになるのだろう。
コミュニケーションメディアの共有状況が対人関係に影響を与えているかもしれない。そう思い始めたのは、こうしたエピソードをしばしば耳にするようになったからである。おそらく、メディアの個人化も影響しているに違いない。携帯電話のナンバーも電子メールのアドレスも、言わば個人の背番号のようなもので、本人とダイレクトにコミュニケーションが図れる。好きになりたければ携帯の電話番号を教えればいいし、嫌いになったら番号さえ変えれば、もう先方は連絡が取れない。対人関係がコミュニケーション回路のオン・オフで操作できる。そう錯覚させるような時代に生きているのでは、というのが、本稿の原点にある。
人は一般に親しい人と、どのような手段でコミュニケーションをとっているのだろうか。今回の調査では、「ふだん連絡を取り合ったり話をしたりするなど、接する機会の多い人」を親しい人と定義し、当てはまる人を三人まで思い浮かべてもらい（同居家族は除く）、そのうえで彼ら（Ａさん、Ｂさん、Ｃさん）とのコミュニケーション手段をたずねた。表１がその結果である。最も多く用いられているのが電話と対面で、八割から九割の人があげている。それ以外は性差がみられ、男性では携帯電話・ＰＨＳ、郵便（手紙・はがき）、ファクスと続くのに対し、女性では郵便、携帯電話、ポケベルの順になっている。
表１ 親しい人とのコミュニケーション方法（複数回答、単位%）
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対面 電話 携帯電話*1 ポケベル 郵便*2ファクス 電子メール その他
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男性 (517)
Ａさん 81.2 82.0 22.6 4.6 8.3 7.4 3.7 0.6
Ｂさん 79.3 81.4 23.4 4.8 7.0 6.8 2.7 0.6
Ｃさん 75.6 81.2 20.5 5.0 8.3 5.8 3.3 0.8
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女性 (509)
Ａさん 84.5 90.0 9.2 4.5 18.3 4.1 1.2 0.0
Ｂさん 80.4 88.2 6.7 4.1 18.7 3.9 0.6 0.0
Ｃさん 75.6 85.9 6.9 3.9 19.6 2.9 1.4 0.0
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（注）1 PHSを含む
2 実際には「手紙やはがき」でたずねている
メディアの利用パターンに性差が見られることから、つぎに、男女別に年齢、ふだん利用しているメディア毎（問７）に整理してみた。その結果が表２、３である。
表２ 親しい人とのコミュニケーション状況：男性（複数回答、単位:%）
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Ａさん Ｂさん Ｃさん
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電 電 電
携 ポ フ 子 携 ポ フ 子 携 ポ フ 子
人 帯 ケ ァ メ 帯 ケ ァ メ 帯 ケ ァ メ
対 電 電 ベ 郵 ク ｜ 対 電 電 ベ 郵 ク ｜ 対 電 電 ベ 郵 ク ｜
数 面 話 話 ル 便 ス ル 面 話 話 ル 便 ス ル 面 話 話 ル 便 ス ル
-------------------------------------------------------------------------------
年齢
18-24歳 70 89 79 29 21 4 0 9 83 81 34 23 4 0 4 76 74 26 23 3 0 7
25-34歳 104 81 82 36 5 6 6 4 78 85 37 7 6 5 3 76 88 36 6 4 3 4
35-44歳 104 79 76 32 3 6 10 3 78 76 34 2 5 13 3 73 75 28 2 8 8 2
45-54歳 125 79 85 17 1 9 8 3 77 80 14 0 9 7 2 75 81 14 0 13 9 3
55-69歳 114 82 87 5 0 15 11 2 82 85 5 0 10 7 2 78 86 4 2 11 7 2
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利用メディア
対 面 459 84 84 24 5 9 8 4 81 83 25 5 7 7 3 78 83 22 5 9 6 3
電 話 408 81 86 26 6 9 8 4 79 85 27 6 7 8 3 76 85 24 6 9 6 4
携帯電話 187 82 82 54 10 5 11 6 78 82 54 9 5 11 4 76 82 47 9 5 9 5
ポケベル 74 88 84 35 19 4 11 5 88 85 43 20 4 8 4 85 86 36 26 7 4 4
郵 便 106 85 88 25 4 17 15 7 79 87 23 3 15 13 5 74 89 22 5 19 13 7
ファクス 188 84 87 28 3 11 18 6 81 87 30 3 9 15 4 78 88 27 4 11 14 6
ネット 73 79 85 29 4 11 10 5 78 82 34 4 7 11 5 77 82 26 5 12 5 5
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（注）N=517
表３ 親しい人とのコミュニケーション状況：女性（複数回答、単位:%）
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Ａさん Ｂさん Ｃさん
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電 電 電
携 ポ フ 子 携 ポ フ 子 携 ポ フ 子
人 帯 ケ ァ メ 帯 ケ ァ メ 帯 ケ ァ メ
対 電 電 ベ 郵 ク ｜ 対 電 電 ベ 郵 ク ｜ 対 電 電 ベ 郵 ク ｜
数 面 話 話 ル 便 ス ル 面 話 話 ル 便 ス ル 面 話 話 ル 便 ス ル
-------------------------------------------------------------------------------
年齢
18-24歳 57 93 91 26 35 21 2 4 84 93 24 32 26 0 2 82 81 25 26 19 0 4
25-34歳 107 84 92 16 3 32 7 3 82 89 10 2 28 6 2 80 84 11 4 26 3 4
35-44歳 93 85 91 12 0 8 5 0 81 89 9 1 8 4 0 72 88 8 1 15 3 0
45-54歳 134 84 90 3 0 13 4 1 80 90 1 0 16 4 0 75 87 1 0 16 4 1
55-69歳 118 81 86 0 0 19 2 0 77 82 0 0 19 4 0 72 86 0 0 22 3 0
-------------------------------------------------------------------------------
利用メディア
対 面 479 85 90 9 5 18 4 1 81 88 7 4 19 4 1 77 86 7 4 20 3 1
電 話 466 84 91 10 5 19 5 1 81 89 7 5 19 4 1 76 86 7 4 20 3 2
携帯電話 100 84 89 38 12 22 7 5 81 87 29 10 23 7 2 79 79 29 11 23 5 4
ポケベル 47 87 91 26 40 26 6 0 83 91 23 38 32 6 0 77 79 26 38 26 6 0
郵 便 245 86 92 11 6 28 6 2 82 91 7 5 29 7 1 79 87 7 5 29 4 2
ファクス 100 82 92 17 4 23 18 2 83 88 10 3 25 18 2 82 77 10 6 22 14 4
ネット 58 86 84 14 5 26 5 0 79 88 10 9 29 5 0 78 81 7 7 26 3 0
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（注）N=509
男女とも若年層ほど利用されているのが携帯電話類とポケベルで、とりわけ後者は一八〜二四歳の層でよく用いられている。逆に高年層ほど利用しているのが、男性で郵便とファクスである。女性の場合、郵便もファクスも年齢による一定の傾向は見られない。
三人の親しい人とのコミュニケーションに用いているメディアの利用パターンを見るため、男女に分けて対応分析を行った（図１〜４）。なお今回は全メディアの布置を知りたく、回答頻度の偏っているカテゴリーもあえて投入した。
それぞれ、解釈可能な二次元を採用した。男性の第一次元はプラスの方向に、電子メールやポケットベル、携帯電話などが、マイナスの方向に郵便が来ていることから、メディアの新しさをあらわしている（図１）。また第二次元はマイナスの側にポケベルや携帯電話、プラスの側に電子メールや郵便が位置しており、メディアの移動性を意味していると考えられる。それぞれの寄与率は、十七％、十六％であった。図１でも明らかなように、どのメディアもＡさん、Ｂさん、Ｃさんの各カテゴリーが接近しており、親しい人とのコミュニケーションでは共通のメディアが用いられる傾向にある。回答者の属性別にサンプルスコアをプロットしたのが図２である。年齢別では、若年層から高年層に移行するにつれ、第四象限（新しい移動系のメディア）から、第二象限（古い非移動系のメディア）に平均値が移動している。またふだん利用しているメディアとの関連も見られ、ふだん携帯電話やポケベルを利用している人が第四象限に位置している。インターネットも同様に、ふだん使っている人は親しい人とのコミュニケーションでも電子メールを用いている様子がうかがえる。
つぎに女性の結果を見てみよう。ここでも二次元までを採用した（寄与率は、それぞれ十八％、十三％）。第一次元は、男性同様メディアの新旧をあらわしている（図３）。第二次元はプラス方向にファクス、電子メール、郵便が、マイナス方向にポケベルや携帯電話がプロットされていることから、メディアのテキスト度を意味する次元と言える。女性の結果でも、メディア毎にまとまってプロットされた。なお男性と異なり、電子メールとファクスが近い位置に来ている。サンプルスコアをプロットした結果では、非テキスト系で移動系のメディアが配置されている第四象限に若年層の平均が来、それ以後の年齢層は左半分に布置しているものの、男性のような一定した傾向は見られない。ふだん使っているメディアとの明確な関係は、携帯電話とポケベル、ファクスにとどまった。
親しい人を三人あげてもらう質問では、その人たち同士について相互に知己であるかをたずねている。回答にもとづいて、対人ネットワーク密度をつぎのように算出した。つまりＡ、Ｂ、Ｃ全員が互いに知り合いの場合を密度３、反対に三人とも互いに未知である場合を密度０とし、２種類の中間状態を２、１とした（詳細は、連載の第六回を参照されたい）。他方、利用メディアについても、同一メディアを三人に用いている場合を３とし、一人にしか用いていない場合を１とする、「メディア利用の重なり」という指標を作成した。各メディアについて、対人ネットワーク密度とメディア利用の重なりとのクロス表を作成した（表４）。
表４ 対人ネットワークの密度とメディア利用の重なり
(1)対面
-------------------------------------------------------------
高 ← 対人ネットワーク密度 → 低
-------------------------------------------
メディア 3 2 1 0 全体
-------------------------------------------------------------
1 19( 4.1)- 5( 6.8) 18( 8.6) 22(15.2)+ 64
2 34( 7.3)- 12(16.2) 37(17.7)+ 33(22.8)- 116
3 410(88.6)+ 57(77.0) 154(73.7)- 90(62.1)- 711
-------------------------------------------------------------
全体 463 74 209 145 891
-------------------------------------------------------------
(2)電話
-------------------------------------------------------------
高 ← 対人ネットワーク密度 → 低
-------------------------------------------
メディア 3 2 1 0 全体
-------------------------------------------------------------
1 20( 4.2)- 9(12.0)+ 13( 6.1) 12( 7.4) 54
2 26( 5.5)- 10(13.3) 36(17.0)+ 34(20.9) 106
3 430(90.3)+ 56(74.7)- 173(81.6)- 117(71.8)- 776
-------------------------------------------------------------
全体 476 75 212 163 936
-------------------------------------------------------------
(3)携帯電話
-------------------------------------------------------------
高 ← 対人ネットワーク密度 → 低
-------------------------------------------
メディア 3 2 1 0 全体
-------------------------------------------------------------
1 17(15.2)- 5(31.3) 16(38.1)+ 11(40.7)+ 49
2 20(17.9) 4(25.0) 10(23.8) 4(14.8) 38
3 75(67.0)+ 7(43.8) 16(38.1)- 12(44.4) 110
-------------------------------------------------------------
全体 112 16 42 27 197
-------------------------------------------------------------
(4)ポケベル
---------------------------------------------------------
高 ← 対人ネットワーク密度 → 低
---------------------------------------
メディア 3 2 1 0 全体
---------------------------------------------------------
1 7(20.6) 2(40.0) 10(52.6) 3(37.5) 22
2 8(23.5) 1(10.0) 7(36.8) 2(25.0) 18
3 19(55.9) 2(40.0) 2(10.5) 3(37.5) 26
---------------------------------------------------------
全体 34 5 19 8 66
---------------------------------------------------------
(5)郵便
-------------------------------------------------------------
高 ← 対人ネットワーク密度 → 低
-------------------------------------------
メディア 3 2 1 0 全体
-------------------------------------------------------------
1 29(35.4)- 11(52.4) 38(53.5) 23(54.8) 101
2 7( 8.5)- 7(33.3)+ 14(19.7) 9(21.4) 37
3 46(56.1)+ 3(14.3)- 19(26.8)- 10(23.8) 78
-------------------------------------------------------------
全体 82 21 71 42 216
-------------------------------------------------------------
(6)ファクス
---------------------------------------------------------
高 ← 対人ネットワーク密度 → 低
---------------------------------------
メディア 3 2 1 0 全体
---------------------------------------------------------
1 9(24.3) 6(54.5) 14(56.0) 8(72.7) 37
2 8(21.6) 3(27.3) 6(24.0) 2(18.2) 19
3 20(54.1) 2(18.2) 5(20.0) 1( 9.1) 28
---------------------------------------------------------
全体 37 11 25 11 84
---------------------------------------------------------
(7)電子メール
---------------------------------------------------------
高 ← 対人ネットワーク密度 → 低
---------------------------------------
メディア 3 2 1 0 全体
---------------------------------------------------------
1 3(27.3) 2(40.0) 7(58.3) 4(66.7) 16
2 1( 9.1) 3(60.0) 2(16.7) 1(16.7) 7
3 7(63.6) 0( 0.0) 3(25.0) 1(16.7) 11
---------------------------------------------------------
全体 11 5 12 6 34
---------------------------------------------------------
（注）セルの数値脇の符号は、残差分析の結果、有意に期待値
よりも高い（＋の場合）か低い（−の場合）ことを示す（p<.05）。
適用可能な表について連関性の検定を行ったところ（同表 (1)〜(3)、(5)）、すべてのメディアで有意なχ2値が得られ、しかも、残差分析の結果からネットワーク密度が高くなるほど、メディア利用の重なりも高い。回答者を含む四人が顔見知りであればあるほど、同じコミュニケーション手段を用いる傾向が強いと言えよう。ただしクラメールの関連係数は〇・二前後と、低い値にとどまった。その他の表についても、検定は適わなかったものの、同様のパターンが見られる。
今回の分析では日常的に利用するメディアによって対人関係が規定される、という因果関係の解明までには至らなかったが、親しい人とのコミュニケーションでは、相手に応じて異なるメディアを用いるのではなく、共通のメディアが用いられる傾向は確認された。また、ふだん使っているメディアが親しい人との間でもよく用いられ、対人ネットワーク密度が高いほど、同じメディアが用いられる傾向にあることも確認された。
メディアを利用するという中には当然、対人コミュニケーションも含まれ、上記の結果は言わば循環論的な側面もあるが、その割には高い値が得られていない（表２、表３の下半分の対角要素）。その一因として当該メディアの普及率が考えられる。