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きれいのプロフェッショナル
ハウスクリーニングの
新潟市中央区上沼660-4
お見積りは無料です。
電話025-280-0510
FAX025-280-0512
作業に出ている時は自動で店主の携帯電話に転送されます。 |
お客様へのお願い
私たちが提供したいものは最高のサービスです。
最高のサービスってなんでしょう？
お掃除が終わった後にお客様が仕上がりに満足して頂けることだと考えています。
それにはお客様が、どこをどのようにしてほしいのか具体的に知る必要があります。
お互いのイメージが共有できていなければ、なかなかお客様ご満足いただけないでしょう。
「適当に」
こういうご指示は私たちにとっては非常に難しいです。
「きれいに」というイメージはなかなか一致しないものですよね。
ほこりを払えば「きれい」とも言えますし、タオルで水ぶきで「きれい」とも言えます。
私たちが考える「きれいに」というと、できる限りの汚れを落とした新品同様をイメージします。
お客様のご要望をできる限り具体的にイメージしてください。
お客様と私どものイメージが一致していなければ、いいサービスはご提供できないものです。
私たちがお掃除にすぐ取りかかれるように、お掃除に入る前にお掃除の箇所をかたずけをお願いしています。お客様のお時間を大切にしたいことももちろんですし、大切なものが、お掃除の近くに置いてあって、誤って汚してしまうこと防ぐためでもあります。高価なモノや、触れてほしくないものは事前のご移動をよろしくお願いいたします。また、お掃除の箇所がすでに破損や故障しているものがある場合は、事前にお知らせしてください。
お掃除には車で伺います。駐車場をお借りいたします。
駐車場のない場合は、別途駐車料金をいただく場合もあります。
お掃除に必要な水道・電気は使用できるようにお願いいたします。
家具などの移動はお掃除箇所に関連した範囲で承りますが、タンスやピアノや楽器、据え置きの家具、大型の家具、什器などは基本的に移動いたしません。移動をご希望の方は別途移動料をいただきます。
お掃除中はお任せくだされば外出していただいて結構です。
お掃除の箇所によっては立ち入りができなくなることもあります。（ワックスがけなど）
お引っ越し前後の空室清掃では引っ越し当日の作業は、お互いの作業に影響がありますので、別の日のお掃除をお願いしています。
ゴミ、粗大ごみ、家具、電化製品などいらないものの処分は別途料金となります。
素材の劣化や変質によりお掃除で改善されない事例もあります。
壁紙
浴室のゴム部分（コーキング）
メッキなどがはげてしまったもの
カーペットの変色
窓ガラス枠のゴムにカビや汚れがついて、落としても変色してしまっているもの
素材が洗剤焼けしてしまっているもの
これらはたとえお掃除をしても、改善されないことがあります。
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店主の片桐です
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サンクリーンスワンレイクはこんなお店です
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車で伺いますので駐車場がない場合は、近隣の有料駐車場の実費をいただく場合があります。 |
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