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通販騒動記
 通信販売。便利ですよねぇ。入院中で自由に買い物に行けない今の私にとってはインターネットと通販は大助かりです。PCの周辺機器からソフト、書籍など便利に利用させてもらってます。
ところが数年前「もう通信販売など利用するか!!」という出来事がありました。
その通販会社は指折りの大手『○ッセン』。ある日自宅に頼んでもいないカタログが送付されてきた。ちょうど長男が一人暮らしを始めるころだったので、生活用品を注文しようと思い、コタツやふとん、ベッド、電化製品などを注文しました。お届け先は長男の住むことになったアパートを指定して。
しかしたくさん注文したなかで、在庫があるのはコタツだけとの連絡が入りました。まぁ仕方ないと思いコタツのみ注文し、キャンセルしたその他の商品はお店で購入しました。数日後その通販会社から郵便がとどきました。「せっかくお申し込みいただいたのに在庫がなくて申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願いします・・・」みたいな内容で、その会社の割引券が入っていました。さすが大手はご丁寧だなと感心したものです。
ところが、唯一注文したコタツの配送日が明日という日の夜23:00頃、自宅に通販会社から電話が入り、「コタツも在庫がないので明日お届けできない」と一方的にキャンセルされてしまったのです。「なんだよ〜。3週間も前に注文したのに今頃急に言われたって。明日配送されるとおもって準備してたのに。」それからが大変で、コタツを探して電気店を回ったが、どこも売り切れ。やっとのことで、希望とはほど遠い商品を購入するはめになった。「もう通販は利用しない!!」と思ったが、それは騒動の始まりにすぎなかった。
最初の注文日から3ケ月位すぎたある日、自宅に帰ると玄関前に大きな荷物が立てかけてあった。なんだろうとみてみると、キャンセルしたはずのベッドが なんと自宅に届いていたのである。「え〜っ!うそ〜ぉ!」って感じ。
すぐ通販会社に電話すると「手違いで送られてしまったと思います。近日中に運送会社が引き取りに伺います。」とのこと。
「そんな〜ぁ。こんなでっかいもの何日も保管できませんよぉ。玄関前に立てかけて置きっぱなしにしていったので、そのままにしておきますから、紛失しても知りませんよ!!」と言うと。じゃ今日中に取りに行きますとのこと。あたりまえじゃん。
それから1ケ月位したらその通販会社から再度郵便が届いた。またお詫びのお手紙かなぁと思って開けてみたらビックリ。ベッドの請求書が入っていました。もううんざりだぁ。また電話しなくてはいけない。
「そちらで勝手に送ってきたカタログを信用して注文したら、注文した商品は配送日前日の深夜に在庫なしと言われ、本当に欲しいものは在庫なしでなにひとつ買えず、そちらの都合で勝手にキャンセルされた商品が忘れた頃に届けられ、やっと引き取ってもらったとおもったらこんどは請求書が送られてきたんです。どうしましょう?」といったら電話の相手も沈黙してしまった。「今後は私の家には貴社のカタログはぜったい送ってこないで下さい。」と言って電話を切りました。
でも年に数回まだ送られてくる。トイレで読むには最高だ。


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